umka.kh.ua - отзыв о сайте

umka.kh.ua - отзыв о сайте

 
Сайт: umka.kh.ua   Автор: Tigrov
umka.kh.ua
Статистика:
Положительные: 2
Нейтральные: 2
Отрицательные: 0
Всего: 4
Владельцу сайта umka.kh.ua
Независимые отзывы о umka.kh.ua
Кнопка для размещения на сайте
Копировать код

Независимые отзывы о umka.kh.ua
Кнопка для размещения на сайте
Копировать код

Отзыв о сайте:

Интернет-магазин детских игрушек. Работает в городе Харькове, но можно заказать товар с доставкой по территории всей Украины. Хочу поделиться личным опытом общения с этим магазином. Заказывали несколько недель назад в этом Интернет-магазине детский манеж. Всё было хорошо, вежливо, без особых задержек, но когда приехал забирать манеж, оказалось, что привезли модель совсем другого цвета. При этом, на моё замечание, что цвет совсем другой, менеджер попытался меня убедить, что цвет как раз тот, что мы заказывали, а это всего лишь небольшое различие в цветовой гамме, вызванное некорректной цветопередачей на страницах сайта...

http://umka.kh.ua - отзыв о сайте

Поскольку тёмно-синий отличить от светло-голубого я в состоянии, то настоял на своём. После непродолжительных переговоров по телефону, менеджер признал вину склада, сказав, что там перепутали цвет. Далее он сказал, что позвонит на следующий день и скажет, когда можно будет приехать за моделью нужного цвета.

На следующий день никто не звонил, а перезвонили только через день и сказали, что такая модель есть, а когда её можно будет забрать, они уточнят на следующей неделе. Прошло три дня, я позвонил им сам и оказалось, что забрать манеж можно ещё через 2 дня, но гарантии, что цвет будет тёмно-синий, а не светло-голубой, они дать не могут!

Насколько я понял со слов менеджера, поставщик отправил им партию светло-голубых манежей в коробках из-под тёмно-синих. Так что нам предложили, либо вернуть предоплату, либо забрать светло-голубой. При этом, никаких материальных компенсаций за предоставленные неудобства. В итоге мы взяли светло-голубой. Вот такая история.

Что касается самого сайта, то дизайн довольно приятный, а вот навигация не очень. Меню с ассортиментом никак не структурировано, так что найти там что-то чисто визуально довольно трудно. Спасает только поиск по сайту, который спрятан внизу слева.


Достоинства:
Цены, немного ниже чем у конкурентов.
Недостатки:
Долго ждать заказа. Заказав конкретную модель, нет гарантии, что вам привезут то, что вы заказали. То есть персонал магазина не проверяет товар который к ним приходит.
Опубликовано: 21.08.2014
Сайт являются средством для обмена информацией между пользователями. Администрация не несет ответственности за ее достоверность и актуальность.